커뮤니티 운영정책
최종 업데이트: 2026-04-30
우리동네이야기(이하 "서비스")는 부동산 정보와 동네 이야기를 건강하게 나누는 공간을 만들기 위해 아래와 같은 커뮤니티 운영정책을 운영합니다. 모든 회원은 이 정책을 숙지하고 준수해야 합니다.
1. 기본 원칙
- ✅ 서로 존중하고 배려하는 언어를 사용합니다.
- ✅ 부동산 실무 정보는 출처를 명시하고 정확하게 공유합니다.
- ✅ 개인의 경험과 의견은 자유롭게 나눌 수 있으나, 타인을 비방하지 않습니다.
- ✅ 저작권이 있는 자료는 허락 없이 무단 게재하지 않습니다.
2. 금지 행위
아래 행위는 경고·일시 정지·영구 탈퇴 조치를 받을 수 있습니다.
🚫 불법·유해 콘텐츠
- 허위 부동산 정보 유포 및 사기성 매물 광고
- 음란·폭력적 표현, 혐오 발언
- 불법 투자 권유 및 다단계·도박 홍보
🚫 광고·스팸
- 무단 상업 광고, 홍보성 도배 게시물
- 타 서비스 회원 유인 목적의 링크·연락처 대량 게시
- 동일 내용 반복 게시(연속 3회 이상)
🚫 개인정보 침해
- 타인의 실명·연락처·주소 등 개인정보 무단 게시
- 회원 동의 없는 사진·영상 게재
🚫 계정 악용
- 다중 계정 운영을 통한 커뮤니티 조작
- 타인 계정 도용 또는 사칭
3. 신고 및 처리 절차
- 신고: 게시물 우측 메뉴의 "신고" 버튼 또는 report@nuguzip.com으로 접수할 수 있습니다.
- 검토: 접수 후 영업일 기준 3일 이내 운영팀이 검토합니다.
- 조치: 위반 정도에 따라 경고 → 일시정지(7~30일) → 영구 이용 제한 순으로 조치합니다.
- 이의 신청: 조치에 이의가 있는 경우 support@nuguzip.com으로 7일 이내 이의 신청이 가능합니다.
4. 게시물 및 댓글 관리
- 운영자는 정책 위반 게시물을 사전 통보 없이 삭제할 수 있습니다.
- 삭제된 게시물은 복구되지 않으며, 원작자에게 삭제 사유를 이메일로 안내합니다.
- 서비스 종료 또는 계정 탈퇴 시 게시물은 이용약관에 따라 처리됩니다.
- 금칙어가 포함된 게시물은 자동으로 검토 대기 상태가 되며, 운영팀이 확인 후 공개 여부를 결정합니다.
5. 전문가 인증 가이드
- 전문가 인증 신청은 마이페이지 → 전문가 등록에서 가능합니다.
- 인증된 전문가는 ✓ 배지가 부여되며, 유료 상담 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 허위 자격 등록 시 인증이 취소되고 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
- 인증 심사는 서류 제출 후 영업일 기준 5일 이내 완료됩니다.
6. 정책 변경 안내
본 정책은 서비스 운영 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 가입 이메일을 통해 최소 7일 전에 공지합니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 탈퇴를 선택할 수 있습니다.